제1장. 과업 개요

Ⅰ. 과업 배경 및 목적 4
1. 장애인생활체육지원사업 만족도조사 개요 4
1) 조사 목적 4
2) 조사 설계 4
3) 조사 내용 5
2. 과업의 목적 및 필요성 5

Ⅱ. 과업 내용 및 방법 5
1. 과업 내용 5
2. 과업 수행 방법 5

제2장. 만족도조사 심층분석

Ⅰ. 설문 타당도 및 신뢰도 검증 9
1. 분석 대상 9
2. 분석 도구 9
3. 분석 방법 및 절차 9
4. 분석 결과 10
1) 설문 타당도 분석 10
2) 설문 신뢰도 분석 11
3) 다중공선성 분석 12

Ⅱ. 만족도 및 중요도 비교분석 13
1. 만족도 및 중요도 산출 체계 13
1) 척도 13
2) 측정 항목의 점수 합산 방식 13
3) 중요도 평가 13
2. 3개년 비교분석 결과 14
1) 교실형 14
2) 지도자배치형 15
3) 대회형 16

Ⅲ. 시계열 IPA분석 17
1. 분석 방법 17
2. 3개년 IPA분석 결과 18
1) 사업유형별 IPA분석 18
2) 17개 시도 사업유형별 IPA 분석 24

제3장. 설문 및 평가모델 개선
Ⅰ. 전문가 자문 197
1. 회의 개요 197
1) 회의 목적 197
2) 주요 논의사항 197
2. 회의 결과 197
1) 설문 내용 검토 197
2) 만족도 산출체계 검토 199

Ⅱ. 사전조사 200
1. 사전조사 개요 200
1) 조사 대상 200
2) 조사 방법 200
3) 조사 내용 200
2. 사전조사 결과 201
1) 전문가 및 지도자 201
2) 수혜자 206

Ⅲ. 설문 개선(안) 207
1. 교실형 207
1) 설문 변경 내역 207
2) 설문 개선(안) 209
2. 지도자배치형 213
1) 설문 변경 내역 213
2) 설문 개선(안) 215
3. 대회형 219
1) 설문 변경 내역 219
2) 설문 개선(안) 221

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